1. 램(RAM) 재장착 방법 (가장 확률 높은 해결책)
접촉 불량의 90% 이상은 먼지나 미세한 충격으로 인해 발생합니다. 이 순서대로 정확하게 재장착을 진행해 보세요.
1) 사전 준비 및 안전 조치
- 컴퓨터 본체 전원을 끄고, 본체 뒤에 연결된 전원 케이블을 반드시 분리합니다.
- 전원 케이블을 뽑은 상태에서 본체 전원 버튼을 2~3회 눌러 잔류 전원을 완전히 방출시킵니다.
- 정전기 방지를 위해 벽이나 바닥을 한 번 만진 후 본체 옆면 덮개를 엽니다.
2) 램 탈거 및 청소
- 메인보드에 꽂혀 있는 램 양끝(또는 한쪽)의 잠금 레버(걸쇠)를 바깥쪽으로 꾹 누르면 램이 툭 하고 위로 올라옵니다.
- 램을 수직으로 조심스럽게 뽑아냅니다.
- 램 하단의 금색 접촉 부위(골드 핑거)를 일반 부드러운 지우개로 앞뒤 모두 살살 문질러 닦아줍니다. (지우개 가루는 입으로 불거나 붓으로 깨끗이 털어내야 합니다.)
- 램이 꽂혀 있던 메인보드 슬롯 안쪽도 먼지가 없도록 바람을 불어 청소해 줍니다.
3) 램 올바르게 재장착하기
- 램 하단의 가운데 홈(노치)과 메인보드 슬롯의 돌기 위치가 일치하는지 방향을 확인합니다. (방향이 반대면 들어가지 않습니다.)
- 슬롯 위에 램을 수평으로 맞추어 올립니다.
- 양쪽 끝을 양손 엄지손가락으로 ‘딱’ 소리가 날 때까지 아래로 강하게 누릅니다. 정상적으로 장착되면 열려 있던 잠금 레버가 스스로 안쪽으로 닫힙니다.
2. 램 재장착 후에도 화면이 안 나올 때 조치법
램을 다시 꽂았는데도 반응이 없다면 아래 방법을 순서대로 시도해 보아야 합니다.
1) 램 1개로 테스트 및 슬롯 변경
- 램을 2개 이상 사용 중이라면, 1개만 골라서 특정 슬롯에 번갈아 꽂아봅니다. (램 자체가 불량이거나 특정 슬롯이 고장 났는지 확인하는 과정입니다.)
- 보통 메인보드 슬롯이 4개인 경우, 기본적으로 2번째와 4번째 슬롯이 주 슬롯이므로 여기에 우선 장착해 봅니다.
2) 그래픽 카드(GPU) 재장착
램과 마찬가지로 외장 그래픽 카드도 접촉 불량이 자주 일어납니다.
- 그래픽 카드와 연결된 모니터 선을 뽑습니다.
- 본체 뒷면에 그래픽 카드를 고정하고 있는 나사를 풀고, 메인보드 슬롯 오른쪽 끝의 고정 레버를 누르면서 그래픽 카드를 분리합니다.
- 그래픽 카드의 금색 접촉 부위도 지우개로 잘 닦아준 후, 다시 깊숙이 꽂아 나사를 조입니다.
3) 메인보드 BIOS 초기화 (수명 전지 탈거)
메인보드 설정이나 잔류 전원 문제로 멈춘 경우 바이오스를 초기화하면 해결될 수 있습니다.
- 메인보드에 붙어 있는 동전 모양의 리튬 배터리(CR2032)를 찾습니다.
- 걸쇠를 살짝 밀어 배터리를 분리한 후 약 5분간 방치합니다.
- 5분 뒤 배터리를 다시 끼우고 전원을 켜 봅니다. (메인보드 설정이 공장 초기화됩니다.)
3. 기본 케이블 연결 확인 (의외로 잦은 실수)
모든 내외장 청소를 마쳤음에도 화면이 나오지 않는다면, 하드웨어가 아닌 케이블 연결 문제일 수 있습니다.
- 그래픽 카드 포트 확인: 외장 그래픽 카드가 장착된 컴퓨터인데 모니터 선을 메인보드 상단 포트(내장 그래픽)에 잘못 꽂은 경우가 매우 많습니다. 반드시 아래쪽 외장 그래픽 카드 포트에 모니터 선을 연결해야 합니다.
- 모니터 입력 소스: 모니터 자체 버튼을 눌러 입력 소스(Input)가 HDMI, DP 등 현재 연결된 선과 일치하는지 확인합니다.