1. 홈 버튼이 없는 아이패드 (최신 모델)
아이패드 프로, 아이패드 에어(4세대 이상), 아이패드 미니(6세대), 아이패드(10세대) 등 전면에 동그란 홈 버튼이 없는 모델입니다. 물리 버튼을 세 단계에 걸쳐 리드미컬하게 눌러야 합니다.
- 액정 화면을 바라본 상태에서 상단 또는 측면에 있는 음량 올리기(+) 버튼을 눌렀다 빠르게 뗍니다.
- 바로 이어서 음량 내리기(-) 버튼을 눌렀다 빠르게 뗍니다.
- 마지막으로 전원 버튼(상단 버튼)을 꾹 누르고 유지합니다.
- 화면에 애플 로고(사과 모양)가 나타날 때까지 버튼을 떼지 말고 계속 누르고 있어야 합니다. (보통 10초에서 길게는 20초까지 걸립니다.) 사과 로고가 뜨면 버튼에서 손을 뗍니다.
2. 홈 버튼이 있는 아이패드 (기존 모델)
아이패드(9세대 이하)나 구형 아이패드 에어, 미니 등 전면 하단에 동그란 물리 홈 버튼이 있는 모델입니다.
- 제품 상단에 있는 전원 버튼과 전면 하단의 홈 버튼을 동시에 꾹 누릅니다.
- 화면이 완전히 꺼진 후, 다시 애플 로고(사과 모양)가 화면에 나타날 때까지 두 버튼을 계속 누르고 기다립니다.
- 애플 로고가 보이면 두 버튼에서 손을 뗍니다.
3. 강제 재부팅을 해도 안 켜질 때 추가 조치법
위 방법으로도 화면이 켜지지 않는다면 아래의 가능성을 확인해야 합니다.
1) 최소 30분 이상 충전하기 (방전 가능성)
배터리가 완전히 바닥나서 셀이 잠겨버린 과방전 상태일 수 있습니다.
- 아이패드는 배터리 용량이 크기 때문에 방전되면 충전기를 꽂아도 몇 분 동안은 아무 반응이 없습니다.
- 정품 충전기와 정품 케이블을 연결한 상태로 최소 30분에서 1시간 이상 그대로 둡니다.
- 충전기를 연결한 상태에서 위의 강제 재부팅 방법을 다시 시도해 봅니다.
2) PC(아이튠즈) 연결하여 복구 모드 진입
컴퓨터에 연결해 강제로 깨우는 방법입니다.
- 컴퓨터에 최신 버전의 iTunes(윈도우)를 켜거나 Finder(맥)를 실행합니다.
- 케이블로 아이패드와 컴퓨터를 연결합니다.
- 연결된 상태에서 위의 [모델별 강제 재부팅 방법]을 똑같이 실행하되, 애플 로고가 나와도 버튼을 떼지 말고 ‘컴퓨터와 케이블 그림(복구 모드 화면)’이 뜰 때까지 계속 누르고 있습니다.
- 컴퓨터 화면에 업데이트 또는 복원 팝업이 뜨면 [업데이트]를 선택합니다. (업데이트를 누르면 데이터를 유지하면서 윈도우 OS만 다시 설치하여 멈춤 현상을 해결합니다.)